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Atención al Cliente
Aquí encontrás de una manera fácil y sencilla acceso a las secciones más relevantes para el cliente.
Preguntas Frecuentes (Faq)
¿Qué hago si necesito modificar mi pedido?
Fácil, ponte en contacto con nosotros a través del WhatsApp y vemos cómo lo solucionamos, estamos para atenderte 🙃
¿Qué hago si quiero modificar mi dirección de entrega?
Escríbenos al WhatsApp y nosotros te ayudamos.
¿Puedo recibir mi pedido el mismo día?
Lo sentimos. No tenemos disponible este tipo de servicio. Entrega al día siguiente antes de la 14 es lo más rápido que podemos entregarte. Y ojo, también depende zonas.
¿Cómo obtengo el reembolso?
Te lo explicamos con detalle en la sección «Devoluciones«
He perdido mi contraseña, ¿cómo accedo a mi cuenta?
Haz click en el menu para loguearte (icono de usuario) y selecciona «olvidaste la contraseña». Introduce tu email y el sistema te enviará un correo para que regeneres la contraseña. Cualquier problema, nos escribes.
¿Cómo se gestiona mi información personal?
No compartimos tu información con nadie. Simplemente utilizamos tus datos para hacerte llegar el pedido e información relevante de PNyS.